15-16 июня в Москве состоится Тридцать первая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.
Ключевые темы конференции:
- ОЦО как драйвер изменений в условиях неопределенности
- Влияние санкций на работу российских ОЦО
- Как с помощью аудита выявить и оптимизировать или ликвидировать неэффективные бизнес-процессы ОЦО
- Управление рисками в ОЦО и управление рисками ОЦО
- Применение Process mining для сквозного анализа бизнес-процессов
- Какие неочевидные процессы передать роботу: критерии выбора и оценка экономической эффективности
- Как повысить производительность работы ОЦО с помощью бережливых технологий
- Внедрение двустороннего SLA для повышения качества работы ОЦО
- Закупки в ОЦО: как оптимизировать функцию закупок и снизить затраты на ее содержание
- Как построить дорожную карту внедрения ЭДО и обеспечить максимально быстрый процесс перехода
- Как оптимизировать систему внутренних коммуникаций в ОЦО в текущих условиях
Среди спикеров:
- Галина Петрякова, заместитель директора по работе с персоналом по развитию Центра обслуживания, Гринатом
- Наталия Савинцева, директор центра компетенций по договорному обеспечению, Филиал ОЦО «Ростелеком»
- Лариса Заторская, руководитель проекта, УРАЛХИМ
- Юлия Шкаровская, советник вице-президента - директора по персоналу, Трансконтейнер
- Павел Мамуков, директор филиала, Центр Корпоративных решений
- Юлия Климова, руководитель направления документационного обеспечения и сопровождения проверок ОЦО, Группа Черкизово
- Наталья Жилкина, начальник отдела по развитию, Центр сервисных решений, ЕВРАЗ
- Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, Магнит
- Екатерина Ракитская, директор по корпоративным коммуникациям, ТехноНИКОЛЬ
- Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра (ОЦО), Страховой дом ВСК
- Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС
По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.
Актуальная информация на сайте организаторов
