21-23 июня в Санкт-Петербурге пройдет Тридцать пятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.
Ключевые темы конференции:
- Команда ОЦО: обучение, поддержка, мотивация
- Борьба за таланты: как повысить HR-привлекательность для ценных кадров в период оттока специалистов из страны
- Как ОЦО стать бизнес-партнером: как сформировать новую систему взаимодействия и основные этапы реализации проекта
- Эффективные инструменты для получения моментальной обратной связи от клиентов
- Организация системы по управлению рисками в ОЦО: как своевременно определять и минимизировать риски в постоянно меняющихся условиях
- Применение дашбордов для снижения рисков и принятия грамотных управленческих решений
- Как провести аудит бизнес-процессов перед переходом на отечественные ИТ-решения
- Производство собственных ИТ-решений: оправдает ли полученный результат затраты
- Выход ОЦО на внешний рынок: как оценить целесообразность, разработать стратегию и просчитать ключевые этапы реализации
Среди спикеров:
- Ирина Самойлова, начальник Управления налоговой отчетности, РусГидро ОЦО
- Лариса Заторская, руководитель департамента закупочных сервисов филиал ОЦО, УРАЛХИМ
- Светлана Корчинская, руководитель центра качества и операционной эффективности, Гринфин
- Андрей Клопотовский, генеральный директор, Сервисный центр FESCO
- Лариса Зубрилова, генеральный директор, Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ
- Ирина Антохова, независимый эксперт
- Юлия Руднева, директор по казначейскому сопровождению ОЦО, РОСВОДОКАНАЛ
- Юлия Круглова, руководитель транзакционной службы ОЦО, ОЦО Теlе2
- Денис Шальнев, начальник отдела развития бизнеса, РН-Учет
- Алексей Шипилов, генеральный директор, ДОМ.РФ Центр сопровождения
- Ольга Гаврилова, руководитель направления развития сервисов, Пивоваренная компания Балтика
- Екатерина Потапова, HR бизнес-партнер, Лента
По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.
Актуальная информация на сайте организаторов
