Новогодний литературно-исторический вечер «Франция: еда как источник радости и разочарования у Бальзака, Флобера и Золя» | 10.12.2024
В Москве состоялась нетворкинг-встреча международных ассоциаций — CCI France Russie и AmCham (Американской торговой палаты)
Присылайте Ваши вопросы на «горячую линию» hotline@ccifr.ru
Загрузка Мероприятия
Общие центры обслуживания – Саммит руководителей
конференция Платное
23.03.2023 - 24.03.2023 -
Address
г. Москва
Language
Русский

23-24 марта в Москве пройдет Тридцать четвертая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» организованный группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.

Ключевые темы конференции:

  • Как организовать эффективное взаимодействие с бизнесом и сформировать ключевые параметры SLA
  • Цифровизация с нуля: полный переход на отечественные продукты или разработка собственных решений
  • Документационное обеспечение учётных функций в ОЦО с помощью отечественной СЭД
  • Как с помощью ЭКДО оптимизировать процессы и обеспечить высокий уровень клиентского сервиса по кадровым вопросам для сотрудников
  • Какие сотрудники нужны современному ОЦО: основные требования и ключевые навыки
  • Роль человека в цифровом ОЦО
  • Функционал сопровождения налоговых проверок в ОЦО
  • Выстраивание отношений с внутренними и внешними клиентами в крупных корпорациях
  • Построение клиентоориентированного ОЦО: стратегия работы с заказчиками и сотрудниками

Среди спикеров:

  • Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра (ОЦО), Страховой дом ВСК
  • Олег Терентьев, руководитель ОЦО, Лента
  • Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС
  • Сергей Журковский, генеральный директор, ОАК-Ресурс
  • Наталья Быкова, руководитель ОЦО, Теле2
  • Ирина Французова, руководитель ЦЕС, Силовые машины
  • Майя Евдокимова, генеральный директор, Интер РАО – Управление сервисами
  • Нелли Мещерякова, генеральный директор, Центр корпоративных решений
  • Андрей Клопотовский, генеральный директор, Сервисный центр FESCO
  • Дмитрий Пересветов, директор, МФ ОЦО Ростелеком
  • Светлана Фролова, руководитель ОЦО, Вкусно – и точка

По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.

Актуальная информация на сайте организаторов

Авторизация
*
*
Восстановить пароль