Приглашаем на заседание Комитета по ИТ при поддержке Комитета по PR, коммуникациям и маркетингу всех заинтересованных представителей компаний-членов CCI France Russie.

Тема: Многоканальные коммуникации с клиентами B2C - экспертный обзор решений по Customer Experience и Customer Engagement.

Повестка в процессе формирования.

Программа

Обзор решений для автоматизации управления клиентским опытом с использованием мессенджеров, чат-ботов и интеллектуального маркетинга на российском рынке.
Практика планирования, внедрения и использования многоканальной коммуникации по выбору пользователя для привлечения и удержания клиентов.

Юрий Ларин
Директор по продажам
Infobip Eurasia

Лика Джонова
Директор по работе с клиентами
Infobip Eurasia

Илья Щиров
Руководитель развития канала чатов Райффайзенбанка
Райффайзенбанк

Никита Князев
Руководитель службы поддержки и сопровождения клиентов
Локо-Банк

Заседания профессиональных Комитетов открыты исключительно для представителей компаний-членов CCI France Russie.

Мероприятие пройдет в смешанном формате с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм. Для регистрации на участие в онлайн- и в офлайн-форматах, вы можете заполнить форму регистрации ниже. За 1 день до мероприятия вам будет направлена ссылка с доступом.