Mercredi 22 avril 2015, le Comité des Ressources Humaines de la Chambre de commerce et d’industrie franco-russe (CCI France Russie) s’est réuni pour une session inhabituelle dans le noir complet. Les participants à la session (21 personnes au total) – directeurs et responsables des ressources humaines, coachs professionnels et directeurs généraux de sociétés russes, françaises et internationales – ont pris part à une démonstration du training business « Dialogue dans le noir » basé sur des approches innovantes pour améliorer la communication interne des sociétés.

Déroulement de la session

Tous les participants au training ont été divisés en trois groupes de 7 personnes. Avec la main gauche sur l’épaule d’un membre de son équipe et la main droite sur le mur, les trois équipes sont entrées dans une salle plongée dans l’obscurité et se sont installées autour de trois tables rondes. Pendant une heure et demie, les participants ont résolu des tâches nécessitant l’implication de chaque membre de l’équipe.

Par exemple, chacun a reçu un ou deux éléments d’une poupée russe, pendant un temps donné, l’équipe a du identifier (il était interdit de toucher les éléments des collègues) et se mettre d’accord sur l’ordre d’assemblage. A la suite de quoi l’un des membres a du assembler la poupée en se basant uniquement sur les descriptions de ses collègues et les déductions communes ainsi que sur sa mémoire.

La brève discussion qui suivait chaque tâche a permis à l’équipe de définir des opportunités d’amélioration du travail d’équipe pour ensuite les mettre en œuvre dans la tâche suivante. Une discussion commune des résultats lumière allumée a conclu le training.

Particularités

L’homme reçoit jusqu’à 80% de ses informations via la vue – les participants au training dans le noir étaient privés de cette source familière et commode. Dans ce contexte, la personne est automatiquement placée dans un état de stress lié à cet environnement non-standard. Dans un contexte de privation de ses capacités habituelles les ressources cachées de la personne sont mobilisées : le taux de concentration augmente, les participants à ce type de training commencent à favoriser leur capacité d’écoute de soi et des autres, et sont presque contraints de trouver des solutions innovantes aux défis qui émergent au cours de la session.

Découvertes personnelles

“J’ai le sentiment que dans le noir, se cache quelque chose de très important qui nous fait découvrir des sensations étonnantes. Dans le noir, par exemple, j’avais confiance en tout ce qui se déroulait dans la pièce. Et j’étais 100% sincère. Pourtant, il y a matière au mensonge et à la tromperie ! Alors J’avais l’impression que les gens autour de notre table ont fait tomber leurs masques pendant une heure et demie. Dans le noir complet on n’a pas besoin de masques”, – Olga Lavrinenko, coach professionnel, consultant en stratégie de recherche d’emploi.

“Je voudrais remercier tous les participants pour m’avoir permis de participer à ce dialogue dans le noir. J’ai beaucoup apprécié l’expérience, et si je voulais la comparer avec ma visite dans un restaurant dans le noir à Paris que j’ai visité avec mes collègues d’autres pays, je dirais qu’aujourd’hui ici c’était même mieux ! J’espère avoir la possibilité d’organiser un tel training pour notre direction parce qu’on en a vraiment besoin. »
– Ekaterina Savostyanova, spécialiste des trainings et du développement, Sodexo Russie

“Généralement c’est moi qui dirige et distribue les tâches – pendant le training j’ai pu découvrir les communications de l’autre côté. Et j’avoue que j’ai découvert les collègues à mes côté beaucoup mieux dans le noir que durant toutes ces années de relations professionnelles ” – Gunter Geisler, directeur général adjoint en charge du développement, RESO-Garantia

“Dans le noir, nous n’avons pas le loisir de proposer des solutions standardisées. Alors, nous devenons plus innovants et cherchons des nouveaux chemins qui nous ouvrent de nouveaux horizons. » – Caroline Galliaerde, directeur général, Brainpower/ BPI Group ; président du Comité RH de la CCI France Russie

Nous tenons à remercier la société RUSSIA CONSULTING et Ekaterina Vilenkina, directeur du « Dialogue dans le noir » personnellement pour l’organisation de ce training.

Le Comité Ressources Humaines est un lieu de rencontre entre professionnels français et russes, destiné au partage d’informations et de savoir-faire autour de thèmes d’actualité.

Informations supplémentaires : Lidia Soutormina, responsable des comités professionnels, CCI France Russie: lidia.soutormina@ccifr.ru