Les principaux acteurs du marché, dont trois sociétés membres de la CCI France Russie : OPEN Group, ANCOR, MPH-CIFAL RUS, ont participé à l’étude.
Selon les résultats de cette étude, le volume total du marché russe du recrutement, de la mise à disposition de personnel et de l’outsourcing a affiché une croissance de 14% et atteint 69 935 Md RUB (près d’1 Md EUR) en 2018. Le chiffre d’affaires du marché de l’outsourcing des processus-métiers s’est élevé à 51,092 Md RUB (44,268 Md RUB 2017).
D’après les experts de l’Association des Agences privées pour l’Emploi, le marché des services d’outsourcing des processus métiers va continuer à croître dans les années à venir en raison de l’exigence croissante d’efficacité à laquelle sont confrontés tous les acteurs du marché dans une économie de stagnation. Alors que le marché mondial des services d’outsourcing des processus métiers sera bientôt saturé, la Russie n’a pas encore franchi l’étape du processus de croissance intensive.
Les experts d’OPEN Group notent en particulier une augmentation significative du nombre de demandes des clients pour le passage de la fonction de merchandising en outsourcing, renonçant à la gestion en propre des employés par le personnel titulaire.
