2 июня 2015 года Комитет по розничной торговле Франко-российской торгово-промышленной палаты (CCI France Russie) провел конференцию «Состояние и перспективы развития розничной торговли в России: взгляд иностранного бизнеса» в рамках Недели Российского Ритейла в Москве.

На конференции, которую посетило более 100 специалистов отрасли, выступили по приглашению CCI France Russie руководители крупнейших компаний, представляющих франко-российский ритейл: АШАН, Danone, Décathlon, Леруа Мерлен, PROMOD, Ив Роше, РИВ ГОШ. Модератором выступил Николя Мегрелис, предприниматель, председатель Комитета по розничной торговле и член Административного совета CCI France Russie.

Участники обсудили основные вопросы, волнующие иностранный бизнес на российском рынке: общий экономический контекст, последствия санкций, импортозамещение и локализацию производства. Так, все компании-ритейлеры подчеркивают важность поиска новых проверенных поставщиков, имея в виду именно местных производителей.

Паскаль Дельмотт, директор по продажам АШАН Сити, отметил, что в нынешней экономической ситуации для компании, которая является первым иностранным работодателем в России более 37 000 сотрудников на сегодняшний день, стратегическим приоритетом является оптимизация затрат и снижение издержек – разумеется, при сохранении высоких стандартов качества, принятых в АШАН. Компания оптимизирует закупки, развивая локальных поставщиков и собственные торговые марки (СТМ). Сокращения расходов удается добиться путем снижения арендных ставок, перехода на электронный документооборот, сокращения энергопотребления. При этом ритейлер продолжает инвестировать в магазины, логистику и делает акцент на инновационных проектах.

Филипп Роже, заместитель генерального директора Леруа Мерлен Россия – лидирующей компании на российском рынке DIY (36 магазинов в 2015 году, средний годовой прирост составил 40%, более 15 000 сотрудников) – рассказал об успехе коммерческой модели компании: «Низкие цены каждый день». Стратегия состоит из 4 этапов: снижение розничных цен позволяет привлечь больше клиентов, — что, в свою очередь, приводит к повышению товарооборота и, как следствие, дает возможность снизить себестоимость товаров – и вновь приводит к максимально низким для рынка ценам.

Таким образом, клиент выигрывает, получая низкие цены при высоком качестве продукта. А результаты действительно впечатляют: по проведенным компанией исследованиям, 6 600 покупателей в день в среднем в каждом магазине Москвы и МО, более 5 000 покупателей в день в каждом региональном магазине! 41% жителей городов, где есть магазины Леруа Мерлен, считают, что именно в этой сети самые низкие цены.

При этом Леруа Мерлен – как и многие французские компании – является весьма привлекательным работодателем: созданы комфортные условия для работы, проводятся тренинги для сотрудников, а также с сентября 2012 года для сотрудников Леруа Мерлен была создана система участия в прибыли: 10% прибыли компании распределяется между ее сотрудниками.

Для компании также приоритетами является развитие собственных торговых марок и поиск новых поставщиков (уже сегодня партнерами Леруа Мерлен в России являются более 920 поставщиков).

Маттье Гомар, генеральный директор Ив Роше Восток – крупнейшей в России сети продуктов парфюмерии и косметики после Л’Этуаль – отметил, что в нынешней ситуации компания делает ставку на целевые маркетинговые программы и специальные предложения для удержания клиентов. Компания имеет на рынке заслуженную репутацию бренда, разрабатывающего инновационные решения и поддерживающего окружающую среду: это важно для российских клиентов, которые все больше внимания уделяют экологичным решениям и био-продукции.

Коринн Жак, вице-президент российской сети парфюмерии и косметики РИВ ГОШ, где представлены французские марки, в том числе, нишевая косметика, отметила особенность российского клиента: женщины в России любят и умеют сделать себе приятное – и косметику покупать не перестали, несмотря на кризис.

Фредерик Ванстинкист, финансовый директор Promod Rus, также отметил устойчивый спрос на продукцию марки, особенно в декабре 2014 –январе 2015. После того, как сеть была вынуждена поднять цены в связи с инфляцией, произошло некоторое снижение спроса, но первое полугодие компании удалось завершить с неплохими результатами, — однако на второй семестр трудно делать какие-либо точные прогнозы в условиях нестабильности рубля. Это мнение разделяет и Фатима де Кастро Фельс, директор по развитию Décathlon Россия, — при этом подчеркивая в целом весьма положительные результаты продаж сети магазинов товаров и одежды для спорта.

При этом ритейлеры (АШАН, Леруа Мерлен) отмечают в целом сокращение потребительской корзины покупателей и снижение величины среднего чека в магазинах: клиент стал четко выбирать, что необходимо купить, а от чего можно отказаться. Мэри Гукасян, вице-президент по продажам Danone Россия, отмечает, что компания отвечает на изменение потребительских настроений новыми форматами: например, предлагая покупателю маленькие упаковки для потребления «здесь и сейчас».

В целом, как отметил председатель Комитета по розничной торговле Николя Мегрелис, французский бизнес «остается в России всерьез и надолго», адаптируясь к изменениям рынка и новым вызовам.

При этом для иностранного бизнеса важна возможность напрямую контактировать с российскими государственными органами для того, чтобы представлять предложения по мерам, которые могут стимулировать развитие ритейла в России (данная отрасль была и остается одним из драйверов роста российской экономики). Именно такую площадку и предоставляет Комитет по розничной торговле Франко-российской торгово-промышленной палаты (CCI France Russie). Это профессиональная площадка для дискуссии и обмена опытом специалистов французских, российских и международных компаний. Среди членов комитета – компании продуктового ритейла (АШАН, АТАК, Bonduelle, Danone, Lactalis), DIY – «сделай сам» (Castorama, Леруа Мерлен), одежды и товаров для спорта (Décathlon, Kiabi, La Redoute, PROMOD), люксового сегмента (Audemars Piguet, Cartier, CHANEL, Christian Dior, Hermès, Louis Vuitton), косметики и парфюмерии (Bourjois, Clarins, Île de beauté, РИВ ГОШ, Ив Роше).

Комитет по розничной торговле организует закрытые заседания эксклюзивно для руководителей компаний-членов Франко-российской торгово-промышленной палаты, а также открытые встречи и конференции, на которых обсуждаются актуальные тематики отрасли: стратегии развития иностранного бизнеса в России; локализация производства и импортозамещение; поиск новых поставщиков для ритейлеров; изменение цен в магазинах; арендные ставки и открытие новых торговых центров; региональное развитие компаний; потребительские настроения россиян и развитие российского рынка в целом.

Более подробная информация: comites@ccifr.ru.

Неделя российского ритейла – главное мероприятие российской торговой отрасли в 2015 году. Организована Министерством промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторгом) и Ассоциацией компаний розничной торговли (АКОРТ). Соорганизатором мероприятия – единственная среди международных бизнес-ассоциаций — выступила Франко-российская торгово-промышленная палата.