Чуть больше года назад компания Арвато Рус, провайдер комплексных решений для компаний электронной коммерции, начала внедрять требования новой версии стандарта ISO 9001:2015. За 2016 был осуществлен значительный объем работ и изменений: новая терминология, большой объем документирования, постановка целей в области качества, внутренние аудиты. В результате чего в компании успешно внедрена и сейчас функционирует система менеджмента качества (СМК), о чем свидетельствует полученный в результате аудита сертификат соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2015.

Внедрение СМК позволит компании:

• Снизить риски в бизнесе за счет прозрачности и улучшения процессов;
• Предотвращать ошибки вместо их исправления;
• Снижать затраты за счет повышения результативности процессов;
• Повышать удовлетворенность заказчиков и их клиентов;
• Более успешно привлекать новых заказчиков;
• Повышать удовлетворенность и мотивацию сотрудников.